Les séances de partage des connaissances sont conçues pour faciliter l'échange de connaissances, d'idées, de compétences, d'expériences et d'expertise, favorisant ainsi une culture d'apprentissage et de coopération.

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Que ce soit en interne ou avec des partenaires externes, le partage des connaissances n'est pas seulement bénéfique, il est essentiel. Lorsqu'elles sont menées au niveau intra-organisationnel, ces séances de coopération encouragent un flux d'informations et de connaissances entre différents niveaux et départements organisationnels, brisant les silos et améliorant la productivité globale. Lorsqu'elles sont mises en œuvre au niveau interorganisationnel, elles favorisent les possibilités de création de nouvelles connaissances.

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Une séance de partage des connaissances typique est structurée mais flexible. Chaque séance est donc développée au tour d'un thème cible à partage et comprend généralement 5 étapes:

• Ouverture

• Segment de partage

• Discussion interactive

• Activités coopératives

• Conclusion